Política de Privacidade

Informações que Coletamos

Informações pessoais que você nos fornece

Podemos coletar suas informações pessoais e detalhes de compra, incluindo informações de pagamento. Qualquer pagamento realizado através de nossos serviços é processado por um processador de pagamento terceirizado. Não coletamos ou armazenamos diretamente nenhuma informação de cartão de pagamento inserida através de nossos serviços, mas podemos receber informações relacionadas às suas informações de cartão de pagamento (como seus detalhes de cobrança).

Suas comunicações conosco

Quando você solicita informações sobre nossos serviços, se registra em nossos boletins informativos ou programas de fidelidade e recompensas, solicita suporte ao cliente ou técnico, se candidata a uma vaga de emprego ou se comunica conosco de outras formas, podemos coletar informações pessoais como endereços de e-mail, números de telefone ou endereços postais.

Pesquisas

Podemos contatá-lo para participar de pesquisas. Se você decidir participar, podemos coletar suas informações pessoais relacionadas à pesquisa.

Funcionalidades interativas

Nós e outros que usam nossos serviços podemos coletar informações pessoais enviadas ou fornecidas por você através de nossos recursos interativos (como funções de mensagens e chat, funções de comentários, fóruns, blogs e páginas de redes sociais). A menos que exigido de outra forma pela legislação aplicável, qualquer informação fornecida por você usando o recurso de compartilhamento público do serviço será considerada “pública” e não estará sujeita às proteções de privacidade referidas neste documento.

Desenvolvimento de negócios e parcerias estratégicas

Podemos coletar informações pessoais de indivíduos e terceiros para avaliar e identificar oportunidades de negócios potenciais.

Informações Pessoais Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossos serviços, podemos coletar automaticamente informações pessoais.

Coleta automática de informações pessoais

Quando você usa nossos serviços, podemos coletar automaticamente algumas informações, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP), configurações de usuário, endereço MAC, identificador de cookie, operadora móvel, publicidade móvel e outros identificadores únicos, informações do navegador ou dispositivo, informações de localização (incluindo a localização aproximada derivada do endereço IP) e provedores de serviços de internet. Também podemos coletar automaticamente informações sobre seu uso de nossos serviços, como as páginas que você visita antes, durante e depois de usar nossos serviços, informações sobre os links em que você clica, os tipos de conteúdo com os quais você interage, a frequência e duração de suas atividades, e outras informações sobre como você usa nossos serviços.

Política de Cookies (e outras tecnologias)

Nós, bem como terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou outros recursos em nossos serviços, podemos usar cookies, pixel tags e outras tecnologias (“Tecnologias”) para coletar automaticamente informações através do seu uso de nossos serviços.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados nos navegadores de dispositivos para armazenar preferências e aprimorar sua experiência.

Informações Pessoais Coletadas de Outras Fontes

Serviços e fontes terceirizados

Podemos obter suas informações pessoais de outras fontes, incluindo através de serviços e organizações terceirizadas. Por exemplo, se você acessa nossos serviços através de aplicativos terceirizados como lojas de aplicativos, serviços de login terceirizados ou sites de redes sociais, podemos coletar suas informações pessoais dos aplicativos terceirizados que você fornece através de suas configurações de privacidade.

Funções de recomendação e compartilhamento

Nosso serviço pode fornecer várias ferramentas e recursos que permitem que você forneça informações pessoais sobre seus amigos através de nosso serviço de recomendação. Nosso serviço de recomendação também pode permitir que você encaminhe ou compartilhe certo conteúdo com amigos ou colegas, como convidar seus amigos para usar nosso serviço via e-mail. Por favor, compartilhe informações de contato apenas com aqueles que têm um relacionamento com você (como parentes, amigos, vizinhos ou colegas).

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Usamos suas informações pessoais para várias finalidades comerciais, incluindo fornecer nossos serviços, fins administrativos e marketing de nossos produtos e serviços, conforme descrito abaixo.

A. Fornecer nossos serviços

Usamos suas informações para cumprir nosso contrato com você e fornecer nossos serviços, como:

Gerenciar suas informações e conta;
Fornecer acesso a áreas específicas, funções e recursos de nossos serviços;
Responder a solicitações de suporte ao cliente ou técnico;
Comunicar-se com você sobre sua conta, atividades em nossos serviços e mudanças de políticas;
Processar suas informações financeiras e outros métodos de pagamento para comprar produtos ou serviços;
Processar candidaturas, se você se candidatar a uma posição publicada em nosso serviço;
Permitir que você se registre para eventos.

B. Fins administrativos

Usamos suas informações para várias finalidades administrativas, como:

Buscar nossos interesses legítimos, como marketing direto, pesquisa e desenvolvimento (incluindo pesquisa de mercado), segurança de rede e informações, e prevenção de fraudes;
Detectar incidentes de segurança, prevenir atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, e processar os responsáveis por tais atividades;
Medir interesse e engajamento em nossos serviços;
Melhorar, atualizar ou aprimorar nossos serviços;
Desenvolver novos produtos e serviços;
Garantir controle de qualidade interno e segurança;
Verificar e confirmar identidade pessoal, incluindo solicitar o exercício de seus direitos sob esta política de privacidade;
Depuração para identificar e corrigir erros em nossos serviços;
Auditoria relacionada a interações, transações e outras atividades de conformidade;
Compartilhar informações pessoais com terceiros quando necessário para fornecer serviços;
Implementar nossos acordos e políticas;
Realizar atividades necessárias para cumprir nossas obrigações legais.

C. Marketing e promoção de nossos produtos e serviços

Podemos usar informações pessoais para personalizar e fornecer conteúdo e anúncios para você. Podemos fornecer esses materiais conforme permitido pelas leis aplicáveis.

Nossos métodos de marketing para você incluem campanhas de e-mail, mensagens de texto, publicidade em público-alvo personalizado e “publicidade baseada em interesses” ou “publicidade personalizada”, incluindo através de rastreamento entre dispositivos.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de marketing, pode sempre nos contatar conforme as disposições na seção “Contate-nos” abaixo.

D. Obter seu consentimento

Podemos usar informações pessoais para outras finalidades explicitamente divulgadas a você quando você fornece as informações pessoais ou com seu consentimento.

E. Outras finalidades

Também usaremos suas informações pessoais para outras finalidades conforme sua solicitação ou conforme permitido pelas leis aplicáveis.

Identificar e resumir informações

Podemos usar informações pessoais para criar informações desidentificadas e/ou agregadas, como informações de localização e demográficas, informações do dispositivo através do qual você acessa nossos serviços, ou outras análises que criamos. Informações desidentificadas e/ou agregadas não são informações pessoais, e podemos usar e divulgar tais informações de várias formas, incluindo pesquisa, análise interna, análise e quaisquer outras finalidades legalmente permitidas.

Como Divulgamos Suas Informações Pessoais

Divulgamos suas informações pessoais a terceiros para várias finalidades comerciais, incluindo fornecer nossos serviços, proteger a nós mesmos ou a outros, ou em caso de uma transação comercial significativa (como fusão, venda ou transferência de ativos), conforme descrito abaixo.

A. Divulgações para fornecer nossos serviços

As categorias de terceiros com quem podemos compartilhar suas informações pessoais são as seguintes:

Provedores de serviços: Podemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços terceirizados que nos assistem na prestação de serviços. Isso inclui provedores de serviços e fornecedores que nos fornecem suporte de TI, hospedagem, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente e serviços relacionados.
Parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros de negócios para fornecer os produtos ou serviços que você solicita. Também podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros de negócios que fornecem produtos ou serviços conjuntamente.
Empresas afiliadas: Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas marcas e empresas afiliadas.

B. Divulgações para proteger a nós ou a outros

Se acreditarmos de boa-fé que é necessário ou apropriado fazê-lo, podemos acessar, armazenar e divulgar a partes externas quaisquer informações que armazenamos relacionadas a você: para cumprir requisitos de aplicação da lei ou segurança nacional e procedimentos legais, como ordens judiciais ou intimações; proteger seus, nossos ou direitos, propriedade ou segurança de outros; implementar nossas políticas ou contratos; cobrar pagamentos pendentes devidos a nós; ou auxiliar na investigação ou processamento de atividades ilegais suspeitas ou reais.

C. Divulgação durante fusões, vendas ou outras transferências de ativos

Se estivermos envolvidos em fusões, aquisições, due diligence de financiamento, reorganizações, falências, aquisições, compras ou vendas de ativos, ou transferências de serviços para outros provedores, suas informações podem ser vendidas ou transferidas como parte de tais transações, conforme permitido por lei e/ou contrato.

Suas Escolhas de Privacidade e Direitos

Suas escolhas de privacidade

Suas escolhas de privacidade sobre informações pessoais são determinadas pelas leis aplicáveis, conforme descrito abaixo.

Comunicação por e-mail: Se você receber e-mails indesejados de nós, pode usar o link de cancelamento de inscrição na parte inferior do e-mail para optar por não receber e-mails futuros. Observe que você continuará a receber e-mails relacionados a transações sobre os produtos ou serviços que solicitou. Também podemos enviar certas informações não promocionais sobre nós e nossos serviços, e você não poderá optar por não receber tais informações novamente (como informações sobre nossos serviços ou atualizações de nossos termos ou desta política de privacidade).
SMS: Você pode optar por não receber futuras mensagens de texto de nós seguindo as instruções na mensagem que recebeu ou usando outros métodos descritos em “Contate-nos” abaixo.
Dispositivos móveis: Podemos enviar notificações push através de nosso aplicativo móvel. Você pode optar por não receber essas notificações push novamente alterando as configurações em seu dispositivo móvel. Com seu consentimento, também podemos coletar informações precisas baseadas em localização através de nosso aplicativo móvel. Você pode optar por não ter essa informação coletada novamente alterando as configurações em seu dispositivo móvel.
“Não rastrear”: “Do Not Track” (DNT) é uma configuração de preferência de privacidade que os usuários podem definir em certos navegadores da web. Observe que não respondemos ou cumprimos sinais DNT ou mecanismos similares transmitidos por navegadores da web.
Cookies e publicidade baseada em interesses: Você pode parar ou restringir a colocação de tecnologia no dispositivo, ou excluí-la, ajustando suas preferências com base nas permissões de seu navegador ou dispositivo. No entanto, se ajustar suas configurações de preferência, nossos serviços podem não funcionar corretamente. Observe que a opção de não participação baseada em cookie não é efetiva em aplicativos móveis. No entanto, você pode optar por não receber publicidade personalizada em certos aplicativos móveis seguindo as instruções para Android, iOS e outros aplicativos.

A indústria de publicidade online também oferece sites onde você pode optar por não receber anúncios direcionados de parceiros de dados e outros parceiros de publicidade que participam de programas de autorregulação. Você pode visitar esses sites e saber mais sobre publicidade direcionada e escolha do consumidor e privacidade visitando a Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, European Digital Advertising Alliance e Canadian Digital Advertising Alliance.

Observe que você deve optar por não participar separadamente em cada navegador e dispositivo.

Seus direitos de privacidade

De acordo com as leis aplicáveis, você pode ter o direito de:

Acessar e portar suas informações pessoais, incluindo: (i) confirmar se estamos processando suas informações pessoais; (ii) acessar ou cópias de suas informações pessoais; (iii) receber cópias eletrônicas das informações pessoais que você nos forneceu, ou solicitar que enviemos essas informações para outras empresas (“Direitos de Portabilidade de Dados”);
Solicitar correção se suas informações pessoais estiverem imprecisas ou incompletas. Em alguns casos, podemos fornecer ferramentas de autoatendimento para você atualizar suas informações pessoais;
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
Solicitar a restrição ou oposição ao nosso processamento de suas informações pessoais;
Retirar seu consentimento para nosso processamento de suas informações pessoais.

Se desejar exercer qualquer desses direitos, por favor, contate-nos conforme descrito na seção “Contate-nos” abaixo. Trataremos tais solicitações de acordo com as leis aplicáveis.

Segurança da Informação

Adotamos medidas para garantir que suas informações sejam processadas de forma segura e em conformidade com esta política de privacidade. Infelizmente, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir ou assegurar a segurança de qualquer informação que você nos forneça. Não somos responsáveis por acesso não autorizado, uso, divulgação ou perda de informações pessoais na máxima extensão permitida pelas leis aplicáveis.

Ao usar nossos serviços ou nos fornecer informações pessoais, você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administração relacionadas ao seu uso de nossos serviços. Se descobrirmos que nosso sistema de segurança foi violado, podemos tentar notificá-lo eletronicamente publicando avisos em nossos serviços, enviando correspondência ou e-mails.

Transferência Internacional de Dados

Todas as informações que processamos podem ser transmitidas, processadas e armazenadas em qualquer lugar do mundo, incluindo, mas não se limitando a, países ou regiões cujas leis de proteção de dados podem diferir das leis em sua localização. Nos esforçamos para proteger suas informações de acordo com as leis aplicáveis.

Se transferirmos informações pessoais originadas do Espaço Econômico Europeu, Suíça e/ou Reino Unido para países ou regiões que não fornecem níveis adequados de proteção sob as leis aplicáveis de proteção de dados, uma das medidas de proteção que podemos usar são as Cláusulas Contratuais Padrão da UE para apoiar tais transferências.

Para mais informações sobre nossas medidas de proteção para transferência internacional de suas informações pessoais, por favor, contate-nos conforme descrito na seção “Contate-nos” abaixo.

Retenção de Informações Pessoais

Enquanto você usar nossos serviços, ou para a finalidade de coletar informações, fornecer nossos serviços, resolver disputas, estabelecer defesas legais, conduzir auditorias, buscar finalidades comerciais legítimas, fazer cumprir nossos acordos e cumprir as leis aplicáveis, armazenaremos as informações pessoais que coletamos de acordo com esta política de privacidade.

“Venda” de Informações Pessoais sob a CCPA

No que diz respeito à CCPA, não “vendemos” informações pessoais, e não temos conhecimento real de qualquer comportamento de “venda” de informações pessoais de menores de 16 anos.

Agente autorizado

Apenas você ou uma pessoa autorizada por lei a agir em seu nome podem fazer solicitações de consumidor verificáveis relacionadas às suas informações pessoais. Você também pode fazer solicitações de consumidor verificáveis em nome de seus filhos menores de idade. Para designar um agente autorizado, por favor, contate-nos conforme descrito abaixo para instruções adicionais.

Verificação

Quando você fizer uma solicitação, pediremos que forneça informações suficientes para que possamos verificar razoavelmente que você é a pessoa ou representante autorizado de quem coletamos informações pessoais, o que pode incluir confirmar o endereço de e-mail associado a quaisquer informações pessoais que temos sobre você.

Se você for residente da Califórnia e desejar exercer quaisquer direitos concedidos a você pela CCPA, por favor, contate-nos conforme descrito abaixo. Trataremos tais solicitações de acordo com as leis aplicáveis.

Informações de identificação

Se criarmos ou recebermos informações desidentificadas, não tentaremos reidentificar tais informações, a menos que seja para cumprir as leis aplicáveis.

Informações de Crianças

O serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou outras idades exigidas pelas leis locais), e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho enviou informações pessoais para nossos serviços sem seu consentimento, e deseja visualizar as informações coletadas de seu filho ou modificá-las ou excluí-las, você pode nos contatar conforme descrito na seção “Contate-nos” abaixo. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais em violação das leis aplicáveis, excluiremos quaisquer informações pessoais que coletamos, a menos que tenhamos uma obrigação legal de reter tais informações e encerraremos a conta da criança (se aplicável).

Outros Regulamentos

Serviços terceirizados

Alguns recursos e funções do serviço podem vincular-se ou permitir que você interaja, interaja ou compartilhe informações com sites, serviços, produtos e tecnologias terceirizados (coletivamente referidos como “serviços terceirizados”). Quaisquer informações divulgadas ou de outra forma coletadas por serviços terceirizados podem estar sujeitas à política de privacidade dos serviços terceirizados. Não fornecemos ou controlamos quaisquer serviços terceirizados, nem somos responsáveis por quaisquer problemas de compatibilidade, erros ou defeitos nos serviços ou serviços terceirizados causados no todo ou em parte por serviços terceirizados ou quaisquer atualizações ou upgrades. Incentivamos os usuários a ler as políticas de privacidade de cada serviço terceirizado com o qual interagem. Não endossamos, revisamos ou aprovamos tais serviços terceirizados, nem somos responsáveis por eles. O risco de fornecer informações ou interagir com serviços terceirizados será assumido por você.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, ou desejar exercer seus direitos conforme detalhado nesta política de privacidade, por favor, contate-nos através dos seguintes métodos:

A133, Room 01, 15th Floor, Tower A, Watson Building, 14-18 Wong Chuk Yeung Street, Shatin, Hong Kong

[email protected]